Emitir tu primera factura electrónica puede parecer un trámite complicado, sobre todo si recién te formalizaste y aún no entiendes bien cómo funciona el sistema de SUNAT. Pero la verdad es que, una vez que entiendes el flujo, el proceso es bastante directo. Esta guía te lleva de cero a tu primer comprobante válido.

Antes de empezar, una aclaración: en Perú puedes emitir facturas electrónicas de dos formas. La primera es usando el Sistema de Emisión del Contribuyente (SEC), que es el sistema propio de SUNAT, gratuito y accesible desde su portal. La segunda es contratar un Operador de Servicios Electrónicos (OSE) o un Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE), que son empresas privadas homologadas. Si recién empiezas y tu volumen de ventas es bajo, el sistema gratuito de SUNAT es suficiente.

Qué necesitas tener antes de emitir

No puedes emitir facturas electrónicas sin cumplir algunos requisitos básicos. Revisa esta lista antes de continuar:

• RUC activo y con domicilio fiscal declarado.
• Estar afecto al IGV (si vendes a otras empresas, casi siempre aplica).
• Tener clave SOL activa. Si no la tienes, puedes solicitarla en cualquier Centro de Servicios de SUNAT o por su portal.
• Datos del cliente: RUC o DNI, razón social o nombre completo, y dirección.

Si tu negocio está en Miraflores, San Isidro o Surco, tienes oficinas de SUNAT relativamente cerca. Si estás en provincia, puedes gestionar la clave SOL en línea si ya tienes tu DNI actualizado en RENIEC.

Cómo ingresar al sistema de SUNAT

Entra a sunat.gob.pe, dirígete a «Operaciones en línea» e ingresa con tu RUC y clave SOL. Dentro del portal, busca el módulo Comprobantes de Pago Electrónicos o «Facturador SUNAT». El nombre del menú puede variar según si usas el portal antiguo o el nuevo.

Una vez dentro, verás las opciones para emitir facturas, boletas y notas de crédito. Para tu primera factura, selecciona «Nueva factura».

Paso a paso para emitir la factura

Sigue estos pasos dentro del sistema:

• Datos del emisor: aparecen automáticamente con tu RUC y razón social.
• Datos del receptor: ingresa el RUC del cliente. El sistema jalará la razón social si el RUC existe. Si el cliente es persona natural sin negocio, usa su DNI.
• Moneda: soles (PEN) para la mayoría de operaciones locales. Si tu cliente es del exterior o paga en dólares, selecciona USD.
• Descripción del bien o servicio: sé específico. «Servicio de diseño web – mes junio 2025» es mejor que «servicio».
• Valor unitario e IGV: el sistema calcula automáticamente el 18% de IGV si tu operación está afecta. Verifica que el total cuadre.
• Forma de pago: contado o crédito. Si es a crédito, indica las cuotas.

Cuando confirmas la emisión, el sistema genera un XML que se envía automáticamente a SUNAT (o al OSE, según tu modalidad). Recibes una Constancia de Recepción (CDR) que confirma que el comprobante fue aceptado. Ese CDR es tu respaldo: guárdalo.

Qué hacer si la factura tiene un error

Si te equivocaste en el monto o en los datos del cliente, no puedes «editar» la factura electrónica. Tienes que emitir una nota de crédito para anularla. Eso sí: la nota de crédito debe emitirse dentro del mes en que se emitió la factura original para que no genere problemas contables. Pasado el mes, el proceso se complica y conviene consultarlo con tu contador.

Un error frecuente es escribir mal el RUC del cliente. Antes de confirmar, revísalo dos veces. SUNAT valida que el RUC exista, pero no puede saber si es el RUC correcto de tu cliente.

Cuándo conviene usar un proveedor privado (OSE o PSE)

Si tu negocio emite más de 50 facturas al mes o necesita integrar la facturación con tu sistema de ventas (un e-commerce, por ejemplo), el facturador de SUNAT se queda corto. En ese caso, una plataforma como Nubefact, Facturalo Perú o Efact te permite emitir comprobantes desde tu propio sistema vía API.

Los costos varían, pero hay planes desde 30 a 80 soles mensuales para pymes. Si tienes una tienda en WordPress con WooCommerce, varios de estos proveedores tienen plugins de integración. Puedes revisar opciones en freelo.pe si necesitas armar ese flujo para tu tienda.

Conservación y archivo de facturas

SUNAT exige conservar los comprobantes electrónicos por 5 años. Como los XMLs quedan en el sistema de SUNAT o del OSE, técnicamente están respaldados. Pero es buena práctica descargar también los PDFs para tener una copia local. Crea una carpeta por mes y año: evita la búsqueda desesperada cuando llega la auditoría.

Finalmente, recuerda que el cliente tiene derecho a recibir su factura el mismo día de la operación. Enviarla por correo electrónico es válido y lo más práctico. Solo asegúrate de adjuntar el XML y el PDF: algunos clientes corporativos los necesitan ambos para su contabilidad.

Diferencia entre factura y boleta electrónica

Un punto que genera dudas frecuentes: la factura electrónica y la boleta de venta electrónica son comprobantes distintos. La factura va dirigida a un RUC, permite al comprador deducir el IGV y es obligatoria en operaciones entre empresas. La boleta va al consumidor final (con DNI) y no desglosa el IGV.

Si vendes tanto a empresas como a personas naturales, necesitas emitir ambos tipos según el caso. En una tienda física en Lince o en Barranco eso es cotidiano: un cliente paga con DNI y pide boleta, el siguiente es una empresa y pide factura. El sistema de SUNAT te permite emitir ambos sin problema desde la misma cuenta.

Representación impresa: cuándo necesitas imprimirla

La factura electrónica es un archivo XML. Pero muchos clientes, sobre todo en sectores más tradicionales, piden algo físico. Para eso existe la representación impresa: un PDF con los datos del comprobante y un código QR que permite verificar su autenticidad en el portal de SUNAT.

Imprimir esa representación es opcional salvo que el cliente la pida expresamente. Lo que sí es obligatorio es enviar el XML y el PDF al correo del cliente el mismo día de la emisión. Guardar el acuse de envío es una buena práctica, sobre todo si trabajas con clientes corporativos que tienen áreas de contabilidad estrictas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo emitir facturas electrónicas sin pagar nada?

Sí. El facturador en línea de SUNAT es completamente gratuito. Solo necesitas tu RUC activo y tu clave SOL. Para empresas con mayor volumen o que quieren integración con otros sistemas, existen proveedores privados de pago con planes desde aproximadamente 30 soles mensuales.

¿Qué pasa si el RUC del cliente no existe o está dado de baja?

SUNAT rechazará la factura al momento de la validación. El sistema te avisará con un mensaje de error. En ese caso, pide al cliente que verifique su RUC en la web de SUNAT antes de volver a emitir el comprobante.

¿Puedo emitir una factura electrónica si soy del Nuevo RUS?

No. El Nuevo RUS solo permite emitir boletas de venta físicas o electrónicas, no facturas. Para emitir facturas necesitas estar en el Régimen Especial, el MYPE Tributario o el Régimen General.

¿Cuánto tiempo tengo para enviar la factura al cliente?

Debes entregar el comprobante el mismo día de la operación. Puedes hacerlo por correo electrónico adjuntando el PDF y el XML. Algunos clientes corporativos también piden el CDR (Constancia de Recepción) como respaldo de que SUNAT aceptó el documento.

¿Una factura electrónica aceptada por SUNAT puede ser rechazada por el cliente?

Sí. El cliente puede comunicar el rechazo dentro de los 8 días hábiles siguientes a la emisión, si considera que el bien o servicio no fue entregado o si hay un error. En ese caso, debes emitir una nota de crédito para anularla.